COVID-19

IHRE SICHERHEiT LIEGT UNS AM HERZEN

Da uns das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter sehr am Herzen liegen, haben wir an einem Hygienekonzept gearbeitet, um einen sicheren Aufenthalt in unseren Cosy Cabins zu gewährleisten. Selbstverständlich werden wir die notwendigen Richtlinien ständig überwachen und anpassen, wenn sich die Situation weiter verändert.

Als Antwort auf Covid-19, haben wir folgende Maßnahmen umgesetzt:

  • Unsere Reinigungsverfahren wurden intensiviert; unser Team verbringt nun mehr Zeit pro Cabin, um sicherzustellen, dass alles Notwendige gründlich gereinigt und desinfiziert wird.

  • Wearing a mask in the Cosy Chalet is recommended.

  • Unser gesamtes Personal wurde in den Covid-19-Reinigungspraktiken geschult, die auf den Richtlinien der Regierung und der Branchenexperten basieren. Wir haben unserem Team eine persönliche Schutzausrüstung zur Verfügung gestellt und verlangen das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes, wenn es sich in einer Cosy Cabin oder in geringerem Abstand zu anderen Personen befindet.

  • Wir bitten Sie, sich vor dem Besuch unserer Forest Villages über die örtlichen Richtlinien zu informieren.

Unser Team arbeitet in diesen schwierigen Zeiten daran, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft in unseren Cabins gleich wie zu Hause fühlen. Sollten Sie Fragen haben, sind wir für Sie da unter info@nutchel.lu 

COVID SAFE Oder impfPASS

Um in unseren Cosy Cabins zu übernachten, ist kein PCR oder Impfnachweis notwendig.  

SIE MÜSSEN IHRE BUCHUNG AUFGRUND VON COVID-19 STORNIEREN ODER VERSCHIEBEN?

Da jedes Land seine eigenen Reisebestimmungen und Regelungen hat, empfehlen wir Ihnen, ihren Aufenthalt auf der Grundlage der verfügbaren Informationen der örtlichen Behörden zu planen. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe kurz vor der Ankunft positiv auf Covid-19 getestet werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Bei Vorlage des positiven PCR-Tests, haben Sie dann die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt auf ein anderes Datum innerhalb der nächsten 12 Monate zu verschieben oder eine Gutschrift in Höhe des bereits bezahlten Betrags zu erhalten. Diese Gutschrift kann ausschließlich für Onlinebuchungen genutzt werden und ist für eine Dauer von 12 Monaten gültig. Falls Sie Ihre Buchung in den Ardennen oder im Elsass aufgrund einer Quarantäne bei der Rückkehr in Ihr Land stornieren müssen, können Sie Ihren Aufenthalt auf ein anderes Datum innerhalb der nächsten 12 Monate verschieben. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall mind. 8 Tage vorab Ankunft informiert werden müssen und eine Änderungsgebühr von 50 € anfällt. Wenn Sie Ihren Aufenthalt auf einen Zeitraum mit einem höheren Preis verschieben, muss die Preisdifferenz bezahlt werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Ihre Buchung aufgrund von Covid-19 stornieren oder verschieben müssen. 

Discover our hideaways

Odoo • Picture

Our cabins are like tiny houses located in the middle of nature, where you can spend a short break together with your loved-one(s). They may look small from the outside, but inside you will find everything to live comfortably. Enjoy the experience of going back-to-basic, without really having to compromise on comfort. Discover more about our oh-so-cosy cabins!

Odoo • Picture

All cabins have large steel windows which give you the experience of living among the trees. They combine the charm of a wood stove, oil lamps and candles, with the ingenuity of a tiny house; all cabins have a fully equipped kitchen, comfortable beds, lots of cosy places to relax, a bathroom with a nice hot shower and a normal toilet.

Adventure time

Odoo • Picture
Odoo • Picture

Forest Village Les Ardennes in Martelange is the perfect location to reconnect to nature and spend more time outdoors. With lots of hiking paths, mountain bike routes and beautiful lakes nearby where you can enjoy time on the water, there's plenty to do for adventure-seekers!